依托“12381公共服务电话平台”，工业和信息化部开通无线电干扰投诉受理热线，黑龙江省工业和信息化厅承担的无线电干扰投诉受理中心同时正式投入运行。这意味着，执行任务的无线电管理应急大队正式成为全国无线电干扰投诉的“总客服”。开始接收和处理无线电领域的公众干扰投诉。威尼斯人真人直营网
今后，社会组织或个人如有无线电干扰问题，可拨打12381公共服务电话(受理时间为工作日上午9时至下午5时)，根据语音提示选择“无线电干扰投诉”。
接待中心将遵循“统一受理、负责办理、统一答复、统一监管、统一评估”的原则。按照工作流程，投诉信息会反馈到相关省级无线电管理机构，由该机构进行无线电监测和干扰调查。处理结果由受理中心统一回复。